乐鱼,邮寄化妆品破损快递不赔 回应：分部没办法处理
更新时间：2024-07-24
邮寄化装品破损快递不赔漳州市邮政局人士：快递员不补偿不处置是掉职“邮寄化装品破损，快递公司称不补偿。”昨日，市平易近李蜜斯拨打导报漳州旧事热线0596-2056315反����APP映，化装品收到时，外面包装盒子变形，瓶子也被压破了。对此，漳州市邮政局人士称，碰到破损件，快递员不补偿不处置是掉职的，建议向市邮政治理局相关部分申述。赞扬：邮寄乳液瓶裂开1月30日，李蜜斯从漳州寄了一袋化装品到福清，此中有一瓶是乳液。2月1日，福清顾客收到快递时，发觉外包装盒子已变形，里面的乳液瓶破损。李蜜斯说，顾客觉得就外包装有损，回家拆开时发觉里面的一瓶乳液底部已裂开。“那时顾客跟我反应后，我立马联系百世汇通快递员，要求补偿。”李蜜斯说，快递员不单不补偿，还说快递费就几块钱，哪有钱补偿。“邮寄快递时，我就相干问题问过快递员，快递员称没事。”李蜜斯说，当天她同时寄了9个处所，就福清何处呈现破损。回应：分部没法子处置对此，百世汇通快递员小周认可，多是包装出问题，可是全部邮寄进程也不晓得是哪一个环节压破的，欠好判定补偿，他会跟李蜜斯再沟通下。百世汇通漳州龙文辨别部一客服人员暗示，按划定液体类物品本来就不克不及邮寄，这是背规的，一经发觉，快递员将被罚款。物品邮寄会破损应当也是包装不严实，补偿处置需要寄件人与快递员进行协商，分部这边没法帮手处置。对此，漳州市邮政治理局市场监管科副科长江子龙暗示，按照《快递市场治理法子》、《快递办事国度尺度》等相干法令律例和行业尺度，邮寄液体物品，经寄件人提示后，快递员没有帮其打点安全，这是不合错误的。碰到破损件，快递员不补偿不处置这也是掉职的。他建议李蜜斯向市邮政治理局相关部分申述，他们会进行查询拜访并实时反馈。（导报记者 赖雅红）,乐鱼报道
